【教えてバンビーノQ175】食事代をカードで支払ったのですが、カード会社からサインした金額より多く請求され困っています

こちらのお店に関して、過剰請求の話を耳にしたのははじめてです。

お店の接客サービスに関しては「混む時間帯は評判がいいほうではないかも？」という程度の認識はありましたが…

さて、請求の件ですが、お手元にお店で支払いしたときの控えはありますか？

控えがあれば、そのコピーを添付してカード会社と交渉したほうがいいと思います。

正直、カード会社はもう少し親身になって対応してくれてもいいのに…と思ってしまいます。

もし控えがなかったら、カード会社からお店のほうにサインをしたお店控え（お店が保管する直筆サインが入ったほう）を確認してもらうよう交渉してみてはいかがでしょう？

おっしゃる通り、すでにお店との直接交渉はムズカシイですし、交渉しても解決には向かわない気がします。

過剰請求に関してですが、レストランで精算したとき、金額をレストランスタッフが書き加えたのかもしれません（あくまでも可能性ですが）。

こちらのレストランでは、チップの制度があるため、クレジットカード精算の場合、サインをする欄とは別に

1. チップの金額を書く欄（「TIP」もしくは「TIP AMOUNT」）
2. お料理の合計請求額＋チップ＝支払う合計額を書く欄（「TOTAL」もしくは「TOTAL AMOUNT」）

があります。

この1と2の欄に、数字は入れましたでしょうか？

↑チップの額を書き入れるまえの状態。

「TIP AMOUNT」は、サービスが悪ければもちろん書く必要はありません。

サービス料が入っている場合には、空欄のことも多いかと思います。

「TOTAL AMOUNT」には、支払う合計金額を書き込まなければ、お客様のサインをもらったあとに、レストランスタッフが書き加えて、請求額を割り増しすることは不可能ではありません（あくまでも可能性）。

↑チップと、チップ＋料理代金の合計額を記入した例。こちらはお客様控えです。

もし、1、2の欄が空欄のままなのであれば、カード会社との交渉の際「このような可能性があるのでは？」と、ひと言添えてもいいかと思います。

少しでも、解決の方向に向かいますことを願っています！！